Η ακύρωση της παραγγελίας σας μπορεί να πραγματοποιηθεί εύκολα πριν τη τιμολόγηση και την αποστολή της. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε τελικά τα προϊόντα τα οποία παραγγείλατε , μπορείτε να την ακυρώσετε στέλνοντας mail : info@zoeapostolou.com ή επικοινωνώντας στο: 2106030725

Για τη διαδικασία αυτή είναι απαραίτητος ο μοναδικός κωδικός παραγγελίας που σας απέστειλε αυτόματα το ηλεκτρονικό κατάστημα με email, όταν ολοκληρώσατε την παραγγελία σας

Μπορείτε να επιστρέψετε όλη ή μέρος της παραγγελίας σας σε διάστημα 10 ημερών από την ημέρα παραλαβής της παραγγελίας. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που τα παραλάβατε και να συνοδεύονται από την απόδειξη ή το τιμολόγιο πώλησης. Στην περίπτωση αυτή δεν επιβαρύνεστε από το κόστος επιστροφής.

Αμέσως μετά την παραλαβή του προϊόντος προς επιστροφή και αφού βεβαιωθεί από την εταιρία ότι το προϊόν, καθώς και η συσκευασία του βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, θα επικοινωνήσει μαζί σας εκπρόσωπος της εταιρίας , ώστε να συνεννοηθείτε για την επιστροφή των χρημάτων.

Η επιστροφή των χρημάτων θα ολοκληρωθεί το πολύ σε 5 εργάσιμες ημέρες από την ημέρα παραλαβής του προϊόντος.

Για την καλύτερη εξυπηρέτηση σας , σας προτείνουμε να μας ενημερώσετε άμεσα στην περίπτωση που επιθυμείτε αντικατάσταση ή επιστροφή του προϊόντος, καθώς επίσης και το λόγο αντικατάστασης / επιστροφής

Τα προϊόντα επιστροφής θα αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση

Zoe Apostolou

Πατριάρχου Γρηγορίου Ε 5
Παλλήνη
Τκ: 15351
Aττική